【返事は未だない→この記事を書いた後送ったらすぐに来ました。追記！】
先週、記事を書きました、Vectorの件。
『Vectorの情報流出に巻き込まれた』
『Vectorの情報流出に巻き込まれた』
day-2-day.info
2012.03.23
何の進展もないまま1週間が経ちました。
2通送ったメールは音信不通
不正アクセスによるお客様情報流出の可能性に関して
http://www.vector.co.jp/info/spinfo/20120323.html
www.vector.co.jp
唯一上のページだけが更新されました。
1週間経って増えたのは2行でした。
「現在、セキュリティ専門会社2社（株式会社ラック、ベライゾンジャパン合同会社）にも調査に加わっていただき、鋭意調査を実施しております。」（増えた箇所引用）
【個人からのメールは受け付けない？】
上で紹介しているページに【本件に関するお問い合わせ先】というのが出ています。
そこに書かれているメールアドレスにメールではなくて。
先週メールを送付する当時は、何処に送付して良いか解らず、Vpassportの方にメールをしていました。
それでもアカウントの問い合わせ先ですから、返信を頂ける物と思っていたのですが。
そうでは無いようでして。自動返信すらありません。
…サポートページのメールアドレスに送ってもメールが来ないとかどういう仕組みなのかは解りません。
サポートしませんということなのでしょう。
メール内容が悪かったでしょうか。
【送付したメールの内容】
株式会社ベクター 様
お世話になっております。
パスポートID「～～～～～」の「本名」です。
問い合わせフォームからの送信では「送信履歴が残らない」ことが解りましたので、
直接メールを送信する形で同様の内容を送付させて頂きます。
このたび個人情報が流出したとのことで、以下のことを確認致したくメール致します。
・26万1161件の中に私の情報が含まれているか。（特にクレジットカード情報について）
→当方が把握している最終購入日は、～～～～～ でした。
・クレジットカードの番号を変更するのに費用が発生した場合補償は受けられるのか
・今後クレジットカードを悪用された場合に発生する損害に対して賠償は受けられるのか。
以上の点をご確認頂きなるべく早急にご連絡頂ければと思います。
特にクレジットカードの番号を変更するには、時間がかかる上、
公共料金の引き落としなど登録しているカード情報全てに影響します。
それら全ての対応をしなければならないため、お忙しいとは存じますが早急な回答をお待ちしております。
