PC・ハードウェア関連

Iconia W4-820 で Windows 8.1 Update のアップデートが出来ない



【Windows 8.1 Update のアップデートができない】

大型のアップデートがWindows8.1に入りましたました。Update 1と呼ばれる物です。
さてバージョンアップしましょうとWindowsUpdateをかけるとフリーズ。

何回チャレンジしても失敗します。

終いにはこんなエラーを吐く始末。


なんじゃこりゃ!

・・・いや。Iconiaって出来が悪いらしく良くフリーズするとは言われてるんです。
以前もWindowsUpdateがまともに動かなくて泣いたことがあります。
その時の記録を撮り忘れたので今回しっかりログを残します。

それにしてもWindowsUpdateで固まるとは・・・。

この状況になっている方が他にいるかは分かりませんが、
とりあえずこんな風にやって見ましたよというのを書いてみます。

※重要:やる前にはしっかりバックアップをとりましょう。失敗したら何が起こるか分かりません
※重要:この記事にあることを実施して問題が発生しても私は責任を取りません。自己責任です。
※重要:質問をされても分からない部分が多いので、Googleにきいて下さい

【困ったらGoogle先生】

まずは、エラーの内容を見てみましょう・・・・

Windows Update エラー 80073712(Microsoft)

Windows Update: FAQ - Microsoft Support
Learn how to get the latest Windows updates. Find answers to FAQ about updating Windows to keep your PC up to date.


・・・ふんふん。Windowsがぶっ壊れていると
(; ・`д・´) ナ、ナンダッテ━━━━━━!! (`・д´・ (`・д´・ 😉
古いAAが残っていたのでw

じゃなくて・・・これWindows7だ。

エラー コード 0x80073712 が Windows Update または Microsoft Update で発生する(Microsoft)

Troubleshoot problems updating Windows - Microsoft Support
Learn how to troubleshoot problems updating Windows. Find answers to common questions and issues installing Windows upda...


こっちこっち。
ここのWindows8の部分を見てみると、トラブルシューティングツールの実行とあります。

方法1はよく分からなかったのでパス。

方法2。私の大好きなコマンドプロンプトの登場です。
DISMツールを使ってみます。

というか、タブレットでコマンドプロンプトの管理者実行やりづらいんですよね。

ここ辺りの記事が参考になると思います。

管理者としてコマンドプロンプトを起動 – Windows8

Windows 8 - 管理者としてコマンドプロンプトを起動する方法
Windows8で管理者としてコマンドプロンプトを起動する方法を紹介します。 プログラムのサービスを登録・起動・停止やインストールなどなど……案外!管理者としてコマンドプロンプトを起動することが多いでしょう。 管理者とし […


管理者権限でコマンドプロンプトを実行して以下のコマンドを実行します。

「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth」

「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」


DISMについてはここに詳しく書いてあります。

DISM オペレーティング システムのパッケージ サービスのコマンド ライン オプション(Microsoft)

DISM Operating System Package Servicing Command-Line Options



どちらも結構時間がかかります。(10分程度)
どうやら成功したようです。

コンポーネントストアがぶっ壊れたんですね。

これで大丈夫かなと、この後にWindowsUpdateを実行してみます。
ここは願うしかないですね・・・。

しかしなんか上手くいく気配がありません。
タスクマネージャを起動してもルーターの点滅具合を見ていてもDLしている形跡がありません。

Windows Update のダウンロードが0%で完全停止しています。

【0%から進まない】

ということで、次はこちらを実施します。

WindowsUpdateのダウンロードが0%のまま進まない、または途中で止まってしまう(INCOMPLETE++)

301 Moved Permanently


キャッシュの削除ですね。
これまたコマンドプロンプト管理者実行でWindowsUpdateを止めるという技が必要となります。
クリーンブート環境は面倒なので置いといて。

WindowsUpdateを一時オフにします。

1.コマンドプロンプトを管理者権限で実行
2.「net stop wuauserv」の実行
(WindowsUpdateサービスの停止コマンド)
3.隠しファイルを表示できるようにしておいて、以下のフォルダを削除
「C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore」
「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」
4.再起動

その後WindowsUpdateを実行すると初回は「エラー」となります。
フォルダ消しちゃいましたからね。その後再実行するとかなり時間がたった後に動き始めます。


ここからが長かった。
いちいち裏で処理をやっているのかDLが止まったりなんだりするんですよね。
1時間程度待ってやっと更新が始まるというとんでもない遅さでした。

しかし綺麗にインストールできたらしく回復となりました。


やっとWindows 8.1 にUpdate1を当てることができました。

この現象はIconiaだけなのかは分かりませんが。
なかなか疲れました^^;

注意点
・時間が延々かかりますので、電源コードを付けておきましょう。じゃないとバッテリー持ちません。
・失敗したら壊れるかもしれませんのでバックアップなどはしっかりと
・あくまで私はこれで成功しましたが他が成功するかは知りません。質問などには応えられません。

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