今日のガイアを3行で
- ビジネスホテル2つの攻める経営について
- アパホテルは逆張りでどんどん拡大していました
- カンデオは四つ星＋3B戦略で拡大してました。
※この記事はガイアの夜明けを見ながら自分のメモ書き的な感じで書いている記事です。放送内容を引用してます
日本のホテルが元気に
日本のホテルが元気らしいです。
コロナ禍からの外国人の緩和や旅行支援などで右肩上がりと。
そんな中ビジネスホテルが驚きの進化を遂げているそうで。
アパホテルの売り上げも絶好調
驚きの収益力の裏には独自のアイデアが。
カンデオホテル
顧客満足度1位だそうです。
ビジネスとラグジュアリー
日本のホテルで空白地帯だった価格帯で攻め込みます。
コンセプト
安くて上質な四つ星ホテル
ホテルが進化！危機からの逆転劇
横浜のみなとみらいのアパホテル
これまでのAPAのイメージを一新させたホテルがあります。
アパホテル＆リゾート横浜ベイタワー
日本最大 2311部屋
一時期はコロナの隔離に使っていた施設ですよね。
宿泊客は大浴場や屋外プールも使えるそうで。
部屋も豪華で広く料金 シングル11000円～ ツイン15500～だそうです。
眺めも申し分なく出張で泊まりたいホテルランキング1位。
ビジネス需要も高いですが最近は家族連れやや女性客が多いそうです。
近くにいても泊まってみたいというから凄いです。
アパの規模
国内710施設約110万室あります。
アメリカ・カナダ41施設もあります。
そんなアパは東京六本木に大型ホテルをオープン
松下さんアパの社長元谷社長に案内して貰ってました。
1Fロビーはリゾート感満載な煌びやか。
そんなところに1秒チェックイン機がありました。
会員のQRコードをかざすだけでチェックイン完了というもの。
アパの会員になり公式サイトで予約すると1秒チェックイン機にかざすだけでチェックイン可能です。
ポイントが貯まればキャッシュバックもあります。
会員数は2000万人
私も会員になっています。
このチェックイン機コロナ禍に合わせて作られたのかと思ったらそうではなく以前から開発していたそうで。
たまたま重なったそうです。
このホテルには自慢の場所があります。
屋外テラスプール
プールにはバスロマンの広告がでかでかと。
ネーミングライツだそうです。
入浴剤は入っていないのが残念。
宣伝広告費を貰っているとのこと。
外国の客にはプールが人気らしく
見た目のインパクトなどを狙ったようです。
コロナ禍は大変だった？
元谷社長
大変な時期も黒字でこえる事が出来た。経常利益もコロナの前から上げてきたので大変な事だったけど良かった
6月2日
アパホテルが大きな節目を迎えました。
決断したのは創業者元谷氏（元谷社長の旦那）
コロナ禍の収束が見えてきたことから
このタイミングで新体制への移行とした
ホテル王トップ交代でした。
元谷氏グループトップの座を降りました。
託したのは、長男の一志さん
アパグループ創業の年に生まれたそうです。
アパ自体は元谷氏が信金を退職して不動産会社設立。
1984年アパホテル金沢片町オープンしました。
自社で土地と建物を所有して徹底した合理化で収益率を上げる経営で発展。
元谷さんコロナ禍もチャンスと捉えてました。
2020年以降新築ホテル73棟建てたそうです。
更に、利用客が減ったホテルを買収
（2020年以降買収したホテルは14棟）
逆張り経営
景気が悪いときほど事業拡大
ガイアのカメラは9月下旬に元谷氏にインタビュー
何故今トップを交代した？
そういう規模になってきたから。
全ての物件をコントロール出来る規模を超えた。
北海道・沖縄・九州・カナダ・アメリカにもある。
任せた方が良い
日本一のホテルチェーンを引き継ぐ一志さんは
幼少期からいつでも継げるようにと帝王学を教えられてきた
覚悟は生まれたときからしていたのかな
生まれたときから継ぐ命運があったようです。
一志氏が目指すアパホテル
タッチレスボタン
手をかざすとエレベータが来るそうです。
非接触エレベータを開発
部屋にも新たに開発した物
医シングルの部屋ですが繋げるとツインとして使える
シングルは平日のニーズが高く週末はツインのニーズが高いので両方いいとこ取りしたそうです。
SSコネクトツイン
静音性のドアを開発しました。
隣通しの部屋を繋ぐドアなのですが、閉めたときにはテレビの音量が最大になっていても聞こえません。
凄いですねぇ…ビジホなんて音が丸聞こえな所多いのに。
家族・グループ客・見守り受験などに狙いを付けてるそうです。
建設中の物件にも案内してくれました。
トイレを改良していました。
座ったときに壁に膝が当たるという客の指摘があったので角度を変えたりして当たらないようにしてました。
コンタクトを排水口に落としたことがあるらしく目が細かいものにしてみるとか色々考えているようです。
現場からは対応するのは大変という意見が。
建設中の大浴場
高さ40センチの椅子を採用することで鏡や水栓の位置も上がってます。
アパ独自の設計
高齢化社会で使いやすい大浴場は選ばれるとの考えがあるようです。
更に節水力もあるウルトラファインバブルシャワーを採用。
一志氏課していることは
1ホテル1イノベーション
1つホテルがオープンする毎に新しい要素を入れる
ホテルは同じサービスをしていると満足度が下がる。
新しくオープンする毎に何か変化が必要
本業以外の収益
業界トップクラスの収益率のアパ
専務の拓氏（次男）も活躍していました。
専務専用の部屋がありました。
かなりごちゃごちゃ物が置いてあります。
もう少しで1000万食販売しそうなアパ社長カレー。
創業地石川県の金沢カレーがベース
1個390円
カレーに注目させようと本も出版してます。
他にもペヤングとコラボしようとしていたりもあるようです。
企業とコラボすることでメーカーには宣伝。客にも商品を提供できます
企業から委託されて480商品をPR
メーカーと不動産会社は相性が良い
アパとコラボするとWin-Winとなる場合があるそうです
串カツ田中とのコラボ
坂本社長が拓専務を待っていました。
カレーと串カツが会うのでは無いかと提案に来た。
串カツ田中とコラボを計画
串カツ田中は30％がファミリー層
アパ側
カレー販売とホテルPR
串カツ田中側
ビジネス層の集客アップ
既にアパカレーをブレンドした特製ソースが作られていました。
決定権がある者同士とんとん拍子で進んでました。
3000円以上使った人にアパグッズが貰える
アパ宿泊無料券とか。1泊30万のスイートルームを入れるとか
コラボの話が進んでいました。
アパ社長カレーかすうどんなど色々なコラボメニューもできました。
12月23日～末日まで都内の一部店舗で実施しているそうです。
ロッテとのコラボ
ロッテのマーケティング本部の人との打ち合わせ
大阪の梅田駅の近くに34階建て1700室で最上階の展望プールを作るそうで。
そこのプールで何か出来ないかと考えているようです。
広告を出さないかという売り込み
話が進みプールに選ぶお菓子の候補を探していました。
アパ側から提案が出ます。
ビックリマンチョコ
1980年代は年間4億個売れたビックリマンチョコ
何故選んだかと言えば…
アパホイテルのヘビーユーザ 40代～50代
ビックリマンシール集めていた層がヘビーユーザー
そういう人に刺さるのがビックリマンかも知れない
私も集めていた
アパの企業コラボプールは8つあるそうです
プールの奇抜さが注目されてSNSなどでホテルの宣伝に。
アパの売上増だそうです。
アパは色々とやってますねぇ
カンデオホテルについて
栃木宇都宮市宇都宮駅前にカンデオホテルズがオープン
ビジネスホテルの新興勢力です。
全国で25施設を展開
ロビーを高層階に作るのが特長。
宇都宮はロビーは13階にあるそうです。
宿泊客を迎えるのが大パノラマ
15時チェックイン開始と共に行列が出来ます。
東京から来た一家。
宿泊する部屋を見せて貰います。
ダブル9500円～
ツイン10830円～
手頃な割にワンランク上だそうです。
開放感が凄い
窓辺のソファが特徴的
ご飯食べたらお風呂を満喫したい
このホテルに決めたポイントは最上階の露天風呂天空のスパだったそうです。
ライトアップされて幻想的
リゾートホテルのプールをイメージ
本格的なサウナも完備
もう1つの売りは朝食
深夜の厨房
調理スタッフが出勤して朝にかけて料理を手作りします。
新鮮な物をという事で全て手作り。
手作り豆腐まであります。
必要な分だけ毎日作るそうです。
インカの目覚めの肉じゃがとか美味しそうでした。
夜が明ける頃にクロワッサンも焼き上がりできたてを出して行きます。
殆ど手作りです。
朝6：30
料理が出揃います。地元食材を使った70品。
客が次々やってきます
7時には満席
栃木県産をふんだんに使っていて美味しいそうです。
通常朝食を予約するのは宿泊客の3割ですがここでは5割も予約するそうです。
これにより客単価が上がるそうです。
カンデオホテルズ六本木
六本木の交差点のすぐ近くにカンデオホテルズ六本木があります。
松下さんはオーナー社長穂積さんに案内して貰ってました。
コンセプトが光り輝くということであちこちに反射する物があるそうです。
客室の特長
眺望を重視しているそうで窓が大きいです。
六本木の風景が目の前に広がってました。
19平米(12畳)の部屋ですがそれよりも広く感じられる層です。
広い窓や天井の高さ、鏡を効果的に配置して実際よりも3割広く感じさせる様にしているとのこと。
スーパーキングサイズのベッドもありました。
3B戦略
B ベッド
シモンズ社製ベッドを採用
B バス（お風呂）
最上位階のスパ
都内で露天風呂を味わえます。
ドライサウナもあります。
社長が風呂好きだからとのこと。
B 朝食ビュッフェ（BreakFast）
先ほどもあったように手作りです。
ホテルを作る上で大切にしてること
世界中のホテル2500棟を調べてマーケットを調べてその中で独自の中間領域を追求している
そんなオーナーに朗報が。
稼働率が9割近くまで回復
アフターコロナにより売上が過去最高になったそうです。
復活から飛躍へ
カンデオが作った注目データ(ホテル別1平米当たり売上高)
グローバルなホテルチェーンは1平米当たりの売上が2～6ドルだそうです。
カンデオは2018年に1平米当たり6ドルという金額に。
これを7-8ドルに引き上げようとしてました。
目指すは世界一
面積当たりの利益率世界一のホテル
カンデオについて
穂積社長
京都大学で建築を学んで1999年不動産開発会社へ。
不動産ファンドに転職し2005年にカンデオを設立。
2007年熊本郊外に1号店オープンしました。
宇都宮のホテルは従業員22人
少ないですね。
その従業員も業界未経験の人が多いようです。
ホテル業界は人材不足が問題となっています。
コロナで人員整理したツケ
カンデオは未経験者を積極採用してました。
これも業界では異例な穂積流
全従業員の9割が異業種からだそうです。
学歴・職歴・性別・年齢・国籍・後から変えられないもの。
差別も区別もない会社を目指している
新しいホテル
11月中旬心斎橋
打ち合わせの相手はお坊さんでした。
お寺の改築に力を貸して欲しいと依頼されました。
1808年に出来た本堂をどう次の世代に残していくのが改築のキモ
誰もやっていないから
心斎橋筋三津寺
奈良時代の744年に創建
戦火もくぐり抜けましたが本堂の維持改修費が課題になっていました。
そこで前代未聞のホテルとの合体案が出ました。
お寺の上にホテルを建てます。
本堂の天井画
これらの維持費用をカンデオホテルの賃貸収入で賄うそうです。
本堂の上にホテルを作る荒技。
本堂がすっぽりホテルの中にあります。
宿泊客は本堂の前を通りホテルへ
基礎工事は本堂の位置を動かしながらやりました。
世界初
2023年11月末開業予定だそうです。
お寺と合体したホテルの開発…。
なんか罰が当たりそうで怖いですけどね。
大阪の建設ラッシュ
2025年の万博開催に向けて50年に一度の建設ラッシュだそうです。
勿論ホテル開業ラッシュでもあります。
大阪市北区の御堂筋沿いのビル
三菱地所が手がける大阪三菱ビル
2024年夏に出来るそうですがカンデオが進出します。
カンデオホテルズ大阪堂島浜
17階から最上階の31階までがホテルとなります。
勿論17階がフロントになり絶景を見ながらチェックインに行けます。
御堂筋が一望出来るそうです。
更に地上135メートルにある天空の露天風呂なんて名物になりそうでした。
カンデオを指名したのは三菱地所です。
三菱地所自体がロイヤルパークホテルズ持っています。
何故カンデオ？
カンデオは四つ星ホテルと言っていてとどまらず常に新しい開発をして新しい価値を提供している
我々としては一緒に仕事をしたい
カンデオも新たな試みとして4.5星を狙うそうです。
5万円のホテルに2.5万円で泊まれるイメージとのこと。
圧倒的な付加価値を
他社がやらない値段で他社が出せない価値を出す。
それが我々の存在意義
しかし目と鼻の先にアパホテルがありました。
同じタイミングでアパも西日本最大級のホテルを建設中でした。
アパの戦略
アパのグループは大阪を集中的に攻めていました。
大阪駅の程近く大阪梅田駅タワー
客室数1704で西日本最大級
一志氏も視察にきてまいた。
2023年2月1日オープン
大阪湾一望できる大阪の一等地
専務がロッテに打診していたプールもあります。
大阪で29棟目のホテルだそうです。
重大発表
アパグループ本社で大事なことを発表します。
就任して初めての決算。
役員と全国の支配人が出席する会議が開かれます。
初年度
今回大幅に経常利益が増える見込みが立った
異例ではあるが、2回目のベアを実行します。
プラス7500円合計で1万ベースアップすること決定
12月1日から
非常にこの業界の未来は明るい
2025年の万博に向けて過去最高益を出すためにも一致協力して頑張りましょう
異例の1万円ベースアップでした。
羨ましいですねぇ。
今何をすべきかを考えると優秀な人材を抱えこみたい
先々を見越して手を打つ企業がグッドカンパニー
出せるタイミングで出す。
一瞬にして最善の手を打つこと。今は打つべき時。
更に社員の心を掴む1手
本社の新オフィスが完成
自由な発想が浮かぶようにしようと
一志さん自ら設計
社員達がリラックスして自由に意見を言い合える環境を用意
人々が求める物が多様化する中ホテルも更なる進化が求められるためリラックス出来るような設備を作ったようです
新社長の真価が問われるのはこれから
社員もそうだし自分自身も環境に適用
10年20年サステナブルに活躍するために何をするか
来年は間違い無くこのオフィスで始動する。
自分自身生まれ変わった気でやろうと。
まとめ・感想
アパホテルは私も常宿にしてました。
一人旅の時は大概アパホテルに泊まってたので。
一番安定していて安心出来るホテルですから。
そのアパの新しいホテルはかなり良い物になっているようで。
その分お値段も張りそうではありますが。
そして利益半端ないというのも凄いです。
これからもビジホはアパだなぁと思いました。
カンデオも一度は泊まってみたいです。
朝食ビュッフェも行ってみたいです
